Conditions Générales de Vente
- Présentation
Champagne Rétro Tour propose des prestations de location de véhicules rétro à vocation touristique et événementielle, avec ou sans circuits organisés.
Toute commande ou réservation effectuée sur le site internet implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
- Prestations
Les prestations proposées comprennent notamment :
la location de véhicules rétro,
des expériences touristiques et œnotouristiques,
des prestations privatives ou sur mesure.
Le contenu précis de chaque prestation est décrit sur le site internet ou dans le devis transmis au client.
- Horaires
Les prestations et locations sont effectuées entre 9h30 et 17h30, selon disponibilité et réservation préalable.
- Conditions de réservation
La réservation peut être effectuée :
via le site internet,
par e-mail,
ou par téléphone.
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation du paiement.
- Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Pour les particuliers :
👉 le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation.
Pour les professionnels :
👉 un acompte de 50 % est demandé à la signature du devis, le solde étant payable après la prestation.
- Conditions d’annulation
Les conditions météorologiques légères ne constituent pas un motif d’annulation.
Conditions de remboursement :
plus de 60 jours avant la date : remboursement à 100 % ;
de 59 à 31 jours : remboursement à 50 % ;
moins de 30 jours : remboursement à 25 %.
En cas de force majeure, Champagne Rétro Tour se réserve le droit de proposer un report de la prestation.
- Conditions de location
Le locataire doit :
être âgé d’au moins 21 ans,
être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 4 ans,
présenter une pièce d’identité et un permis de conduire en cours de validité.
Une caution de 1 500 € pourra être demandée par empreinte bancaire.
- Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué :
à l’heure convenue,
propre,
avec le plein de carburant.
Un justificatif de carburant (ticket de station-service) pourra être demandé lors de la restitution.
À défaut, des frais de carburant et/ou de gestion pourront être facturés.
Tout retard pourra entraîner une facturation supplémentaire.
- Assurance et responsabilité
Les véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Le client reste responsable :
des infractions au Code de la route,
des amendes et contraventions,
des dommages causés au véhicule pendant la durée de la location.
Les effets personnels ne sont pas assurés.
- Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.